Rücktrittsrecht / Widerrufsbelehrung
für Verbraucher bei digitalen Produkten
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1. Geltungsbereich
Diese Rücktritts- und Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, die über unseren eigenen Online-Shop digitale Inhalte erwerben.
Digitale Inhalte sind insbesondere Dateien und Downloads wie beispielsweise Grafiken, Illustrationen, Vorlagen, Designs, digitale Kunstwerke, Wallpaper oder vergleichbare digitale Produkte.
Physische Produkte werden derzeit nicht über unseren eigenen Online-Shop angeboten.
Für Angebote, bei denen ein anderer Anbieter Vertragspartner ist, gelten die jeweiligen Vertrags- und Rücktrittsbedingungen dieses Anbieters.
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2. Gesetzliches Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten bzw. ihn zu widerrufen.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden. Die Ausübung des Rücktrittsrechts ist an keine bestimmte Form gebunden. Sie können Ihren Rücktritt beispielsweise per E-Mail, über unsere Online-Rücktrittsfunktion oder unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars erklären.
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Besonderheit bei digitalen Produkten
Wenn Sie bei einem digitalen Produkt ausdrücklich zustimmen, dass mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und Sie bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie dadurch Ihr Rücktrittsrecht verlieren, entfällt das Rücktrittsrecht mit Beginn der Bereitstellung, sofern die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei unseren digitalen Produkten erfolgt die Bereitstellung unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung, sofern Sie der sofortigen Bereitstellung im Checkout ausdrücklich zugestimmt haben.
Die erforderliche Zustimmung und Bestätigung werden vor Abschluss der Bestellung über ein nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen im Checkout eingeholt. Die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere die Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, bleiben unberührt.
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3. Ausübung des Rücktrittsrechts
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen bzw. vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung informieren.
Vertragspartner:
Verein Creationen
ZVR-Nummer: 1339107682
Raabser Straße 21
3580 Horn
Österreich
E-Mail: su@haus-der-creationen.com
Sie können dafür insbesondere eine E-Mail senden, das Muster-Widerrufsformular verwenden oder unsere Online-Rücktrittsfunktion nutzen.
Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich.
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4. Online-Rücktrittsfunktion
Sie können Ihren Rücktritt auch über die auf unserer Website bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion erklären.
Die Funktion ist während des Laufs der Rücktrittsfrist leicht zugänglich und über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erreichbar.
Über die Rücktrittsfunktion können Sie insbesondere Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des betreffenden Vertrags bzw. der Bestellung sowie eine elektronische Kontaktmöglichkeit für die Eingangsbestätigung angeben bzw. bestätigen.
Nach Eingabe der erforderlichen Angaben können Sie Ihre Rücktrittserklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ an uns übermitteln.
Nach Eingang des elektronisch erklärten Rücktritts erhalten Sie von uns unverzüglich eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Diese Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Rücktrittserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
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5. Folgen des Rücktritts
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen bzw. von ihm zurücktreten, haben wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Rücktrittserklärung, zurückzuerstatten.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.
Da über unseren eigenen Online-Shop derzeit ausschließlich digitale Inhalte angeboten werden, besteht im Fall eines wirksamen Rücktritts keine Ware, die zurückgesendet werden müsste.
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6. Besonderheiten bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen.
Das Rücktrittsrecht kann jedoch vorzeitig erlöschen, wenn mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird.
Bei einem kostenpflichtigen digitalen Produkt müssen dafür insbesondere alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
1. Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird.
2. Sie haben bestätigt, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Rücktrittsrecht verlieren.
3. Ihnen wird die Bestätigung des geschlossenen Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Diese enthält die gesetzlich erforderlichen Informationen sowie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Bereitstellung und Ihre Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts.
Erst wenn diese Voraussetzungen vollständig erfüllt sind, erlischt das Rücktrittsrecht.
Fehlt eine der erforderlichen Voraussetzungen, bleibt das gesetzliche Rücktrittsrecht bestehen.
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7. Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte
Wenn Sie ein digitales Produkt unmittelbar nach dem Kauf erhalten möchten, werden Sie vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich über die besonderen Rechtsfolgen informiert.
Im Checkout wird folgende Erklärung abgefragt:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird. Ich bestätige, dass ich zur Kenntnis genommen habe, dass ich dadurch mein gesetzliches Rücktrittsrecht verliere.“
Die Zustimmung muss aktiv erteilt werden und darf nicht bereits vorausgewählt sein.
Die Erklärung wird anschließend im Rahmen der Vertragsbestätigung dokumentiert und dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
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8. Muster-Widerrufsformular
Sie können für die Ausübung Ihres Rücktrittsrechts das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Verein Creationen
ZVR-Nummer: 1339107682
Raabser Straße 21
3580 Horn
Österreich
E-Mail: su@haus-der-creationen.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
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9. Hinweis zu internationalen Bestellungen
Unser Online-Angebot richtet sich auch an Verbraucher außerhalb Österreichs.
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die jeweils zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen des anwendbaren Rechts. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte des Landes, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Für Bestellungen aus Staaten außerhalb der Europäischen Union können abweichende gesetzliche Bestimmungen gelten.
Stand: August 2026